Podejrzane wiadomości warto zgłaszać nawet wtedy, gdy nie doszło do utraty pieniędzy. Wybór kanału zależy od rodzaju materiału. Zgłoszenie techniczne do CERT Polska nie zastępuje jednak kontaktu z bankiem ani zawiadomienia organów ścigania, gdy sprawa wymaga ich działania.
Podejrzany SMS
Przekaż wiadomość w oryginalnej formie na numer 8080. Nie dopisuj do jej treści własnego komentarza ani numeru nadawcy. Nie zastępuj SMS-a zrzutem ekranu wysłanym jako MMS: CERT wskazuje, że zgłoszenia MMS tą drogą nie są przyjmowane. Numer 8080 służy do zgłoszeń SMS, a nie do rozmowy z konsultantem.
Nie otwieraj odnośnika tylko po to, żeby sprawdzić, dokąd prowadzi. Jeżeli wiadomość podaje termin zapłaty lub grozi blokadą usługi, sprawdź sprawę niezależnie w oficjalnej aplikacji właściwej firmy.
E-mail i podejrzana witryna
Dla takich materiałów użyj formularza https://incydent.cert.pl. Przy zgłaszaniu e-maila warto zachować jego oryginalny plik, np. EML lub MSG, ponieważ zawiera więcej informacji technicznych niż sam obraz wiadomości. Postępuj zgodnie z instrukcjami formularza; nie publikuj załączników ani prywatnych danych w komentarzach portalu.
Gdy podałeś dane
Przerwij kontakt z podejrzaną stroną. Jeżeli ujawniłeś dane karty lub bankowości, pilnie skontaktuj się z własnym bankiem oficjalnym kanałem. Jeśli udostępniłeś hasło, zabezpiecz właściwe konto i sprawdź aktywne sesje. Opisz kolejność zdarzeń, zachowaj wiadomości i potwierdzenia. Samo zgłoszenie strony nie gwarantuje odzyskania pieniędzy.
Najczęstsze pytania
Czy mogę opublikować podejrzany link w komentarzu?
Nie jest to potrzebne. Przekaż materiał przez właściwy formularz, a publicznie opisz objaw bez danych i aktywnych odnośników.
Czy zgłoszenie do CERT potwierdza winę właściciela numeru?
Nie. Nadawca wiadomości lub prezentowany numer może być podszyty. Zgłoszenie jest materiałem do analizy.
Źródła
CERT Polska — sposoby zgłaszania: https://wiedza.cert.pl/obsluga-incydentow/zgloszenie/incydent-cert-pl/ Gov.pl — zgłaszanie wiadomości: https://www.gov.pl/web/baza-wiedzy/dostales-niepokojacy-sms-albo-email-zglos-go-do-cert-polska-csirt-nask Powiązane: /poradniki/sms-z-linkiem-doplata-kurier-smishing. Sprawdzono 25 października 2026 r.