Przejdź do treści
siecinfo.pl — strona główna

Sieć komórkowa z własną infrastrukturą

Sieć Orange

Orange to jedna z czterech sieci komórkowych w Polsce z własną infrastrukturą (nadajnikami). Z jej zasięgu korzysta też 2 marek i sieci wirtualnych z naszego katalogu — ich klienci mają zasięg Orange, choć umowę zawierają z inną marką.

Strona Orange ↗

Awarie i zgłoszenia

Marki i sieci wirtualne w infrastrukturze Orange

Numery komórkowe przydzielone sieci Orange

Według rejestru numeracji UKE Orange Polska S.A. ma 132 bloków numerów komórkowych. Numer mógł zostać przeniesiony do innej sieci, więc zakres wskazuje tylko pierwotny przydział.

Sprawdź, w jakiej sieci jest konkretny numer

Pomoc krok po kroku — sprawdź objawy i przygotuj notatkę przed kontaktem

Kontakt i pomoc: Orange

Sprawdź przeznaczenie infolinii przed telefonem — kontakt sprzedażowy może nie obsługiwać usterek. Koszt połączenia zależy od taryfy. Wyświetlenie tego numeru przy połączeniu przychodzącym nie potwierdza tożsamości rozmówcy.

Zgłoszenie usterki i reklamacja

  1. Zanotuj czas problemu, rodzaj usługi i wynik testu na drugim urządzeniu. Przy internecie stacjonarnym sprawdź też połączenie po kablu.
  2. Przekaż opis przez oficjalny kanał obsługi. Zachowaj numer zgłoszenia i odpowiedź konsultanta.
  3. Jeśli składasz reklamację, wskaż okres, zastrzeżenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Kanał i potwierdzenie przyjęcia sprawdź u dostawcy.

Zgłoszenie w SiecInfo pomaga innym użytkownikom zauważyć problem; obsługą umowy i naprawą zajmuje się dostawca usługi.

Poradniki przed kontaktem z operatorem

Zobacz też

Wszystkie sieci komórkowe i marki wirtualne · Czym jest MVNO · Statystyki sieci