Przejdź do treści
siecinfo.pl — strona główna

Sieć komórkowa z własną infrastrukturą

Sieć T-Mobile

T-Mobile to jedna z czterech sieci komórkowych w Polsce z własną infrastrukturą (nadajnikami). Z jej zasięgu korzysta też 3 marek i sieci wirtualnych z naszego katalogu — ich klienci mają zasięg T-Mobile, choć umowę zawierają z inną marką.

Strona T-Mobile ↗

Awarie i zgłoszenia

Marki i sieci wirtualne w infrastrukturze T-Mobile

Numery komórkowe przydzielone sieci T-Mobile

Według rejestru numeracji UKE T-MOBILE POLSKA S.A. ma 65 bloków numerów komórkowych. Numer mógł zostać przeniesiony do innej sieci, więc zakres wskazuje tylko pierwotny przydział.

Sprawdź, w jakiej sieci jest konkretny numer

Pomoc krok po kroku — sprawdź objawy i przygotuj notatkę przed kontaktem

Kontakt i pomoc: T-Mobile

Sprawdź przeznaczenie infolinii przed telefonem — kontakt sprzedażowy może nie obsługiwać usterek. Koszt połączenia zależy od taryfy. Wyświetlenie tego numeru przy połączeniu przychodzącym nie potwierdza tożsamości rozmówcy.

Zgłoszenie usterki i reklamacja

  1. Zanotuj czas problemu, rodzaj usługi i wynik testu na drugim urządzeniu. Przy internecie stacjonarnym sprawdź też połączenie po kablu.
  2. Przekaż opis przez oficjalny kanał obsługi. Zachowaj numer zgłoszenia i odpowiedź konsultanta.
  3. Jeśli składasz reklamację, wskaż okres, zastrzeżenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Kanał i potwierdzenie przyjęcia sprawdź u dostawcy.

Zgłoszenie w SiecInfo pomaga innym użytkownikom zauważyć problem; obsługą umowy i naprawą zajmuje się dostawca usługi.

Poradniki przed kontaktem z operatorem

Zobacz też

Wszystkie sieci komórkowe i marki wirtualne · Czym jest MVNO · Statystyki sieci