Przejdź do treści
siecinfo.pl — strona główna

Marka lub sieć wirtualna (MVNO)

Plush — w jakiej sieci?

Plush nie ma własnych nadajników — korzysta z infrastruktury sieci Plus. Zasięg i ewentualne awarie sieci Plus dotyczą więc także klientów Plush.

Marka operatora sieci Plus, działająca w jego infrastrukturze.

Źródło: plushbezlimitu.pl · sprawdzono

Strona Plush ↗

Awarie i zgłoszenia

Numery komórkowe przydzielone sieci Plus

Według rejestru numeracji UKE Polkomtel Sp. z o. o. (d. AERO 2 Sp. z o. o.), Polkomtel Sp. z o.o. mają 66 bloków numerów komórkowych. Numer mógł zostać przeniesiony do innej sieci, więc zakres wskazuje tylko pierwotny przydział.

Sprawdź, w jakiej sieci jest konkretny numer

Pomoc krok po kroku — sprawdź objawy i przygotuj notatkę przed kontaktem

Kontakt i pomoc: Plush

Sprawdź przeznaczenie infolinii przed telefonem — kontakt sprzedażowy może nie obsługiwać usterek. Koszt połączenia zależy od taryfy. Wyświetlenie tego numeru przy połączeniu przychodzącym nie potwierdza tożsamości rozmówcy.

Zgłoszenie usterki i reklamacja

  1. Zanotuj czas problemu, rodzaj usługi i wynik testu na drugim urządzeniu. Przy internecie stacjonarnym sprawdź też połączenie po kablu.
  2. Przekaż opis przez oficjalny kanał obsługi. Zachowaj numer zgłoszenia i odpowiedź konsultanta.
  3. Jeśli składasz reklamację, wskaż okres, zastrzeżenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Kanał i potwierdzenie przyjęcia sprawdź u dostawcy.

Zgłoszenie w SiecInfo pomaga innym użytkownikom zauważyć problem; obsługą umowy i naprawą zajmuje się dostawca usługi.

Poradniki przed kontaktem z operatorem

Zobacz też

Wszystkie sieci komórkowe i marki wirtualne · Czym jest MVNO · Statystyki sieci